Escuela Pasión Yoga ofrece un servicio de suscripción personalizado que permite a nuestros suscriptores acceder a vídeos exclusivos de Yoga. Todas las compras que se realicen a través del portal https://escuelapasionyoga.com/ (en adelante, la Web), propiedad de ANA MARÍA PIÑEIRO LAGO (En adelante Escuela Pasión Yoga), están sujetas a las condiciones generales recogidas en el aviso legal. Las Condiciones Generales prevalecen sobre las Condiciones de Compra On-line.

Todos los productos y servicios están sujetos a las siguientes condiciones. Al comprar en la Web, automáticamente acepta estas condiciones. Por favor, léalas con atención.

Las presentes condiciones constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones on-line de compraventa entre Escuela Pasión Yoga y sus clientes. 

Escuela Pasión Yoga está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes condiciones, sin necesidad de previo aviso. Igualmente, está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en la Web, sin necesidad de previo aviso.

Una compra no es definitiva hasta que es aceptada por Escuela Pasión Yoga. Escuela Pasión Yoga se reserva el derecho de admisión y anulación de cualquier pedido, pudiendo devolver el importe satisfecho por el cliente y quedando exenta de cualquier otra obligación.

La Web no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario (de ahora en adelante Usuario Registrado).

REGISTRO DE USUARIO

De conformidad con lo dispuesto anteriormente, Escuela Pasión Yoga se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través de la Web a los Usuarios Registrados.

Para utilizar el servicio online de Escuela Pasión Yoga debe registrarse en ella. Para darse de alta y utilizar el servicio online debe ir al apartado “¡únete ahora” dentro de la sección de “Escuela Online”. Si ya está registrado y ha olvidado su contraseña debe ir al apartado “Inicia sesión”, pulsar la opción ¿Has perdido tu contraseña? e insertar su dirección de e-mail y “Obtener una contraseña nueva”, e inmediatamente recibirá un correo electrónico con su contraseña.

 El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o «login» y su contraseña o «password» (en adelante y de modo conjunto las «Claves de Acceso») de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.

Asignación de las Claves de Acceso

El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar su propio Password de acceso. El Usuario no podrá elegir el Nombre de Usuario de otra forma que, siendo una dirección de e-mail válida, a través de la que se comunicará con Escuela Pasión Yoga.

Uso y Custodia

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de la Clave de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros su Clave de Acceso.

El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente al Webmaster de Escuela Pasión Yoga a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso, así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero. 

La Clave de Acceso solamente podrá ser utilizada por los Usuarios a la que se le haya asignado. Escuela Pasión Yoga queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de la Clave de Acceso, pérdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones.

Pruebas gratuitas

  • Su suscripción puede comenzar con una prueba gratuita. La duración del periodo de prueba gratuita de su suscripción se especificará en el momento de suscribirse, y su objetivo es permitir a los nuevos suscriptores, y a algunos antiguos suscriptores, probar el servicio.
  • Escuela Pasión Yoga determina los requisitos de idoneidad o la duración para pruebas gratuitas a su sola discreción y puede limitar la elegibilidad para evitar el abuso de las mismas. Escuela Pasión Yoga se reserva el derecho de anular la prueba gratuita y bloquear su cuenta si determinásemos que no cumple los requisitos de idoneidad. Los suscriptores de hogares con una suscripción a Escuela Pasión Yoga ya existente o reciente no pueden ser elegidos. Podemos emplear información como identificadores de dispositivo, el método de pago o la dirección de correo electrónico de una cuenta utilizados con una suscripción ya existente o reciente para determinar la elegibilidad. Puede haber limitaciones para combinaciones con otras ofertas.
  • Al final del periodo de prueba gratuita, cargaremos en su Método de pago su cuota de suscripción del siguiente periodo de facturación si no se ha cancelado su suscripción antes de finalizar dicha prueba. Si quiere ver la cuota de suscripción y la fecha final de su periodo de prueba gratuita, visita nuestro sitio web y haz clic en el enlace “Datos de facturación” en su cuenta.

Baja de usuario 

En cualquier momento se puede solicitar la baja como Usuario Registrado enviando un correo electrónico a (namaste@escuelapasionyoga.com) explicitando los detalles del usuario a dar de baja.

 

PRODUCTOS Y PRECIOS

En la página web se ofrecen clases y talleres on-line. Los precios de los servicios o productos mostrados en nuestra web se indican en euros e incluyen impuestos (cuando estos sean aplicables) a no ser que se indique lo contrario. Los precios e impuestos varían en función del país del cliente, detectado a través de la IP y los datos de la tarjeta de crédito o débito.

Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados en cualquier momento por Escuela Pasión Yoga.

FORMAS DE PAGO

TARJETA DE CRÉDITO

Con el objetivo de proporcionar mayor seguridad a los propietarios de las tarjetas de crédito, han incluido un número de tres dígitos en sus tarjetas denominado CSC que sirve como código de identificación para verificar la presencia física de la tarjeta durante las transacciones a través de Internet. Este número de tres dígitos aparece impreso en el reverso de su tarjeta (en la zona de firma), inmediatamente después del número de tarjeta. Con el propósito de prevenir transacciones fraudulentas con tarjetas de crédito, Escuela Pasión Yoga se reserva el derecho de solicitar a sus clientes dichos dígitos de control antes de realizar el envío del pedido.

El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Escuela Pasión Yoga entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

Escuela Pasión Yoga realiza un seguimiento de cada transacción y utilizará todos los medios disponibles por la Ley para que aquellas personas que realicen compras fraudulentas sean sancionadas por las autoridades.

NORMAS DE INSCRIPCIÓN:

  • Las cuotas son individuales de cada cliente, no pudiendo cederlas a otra persona. En ningún caso el cliente podrá vender, ceder o transferir los derechos del servicio otra persona singular o colectiva. En el caso de que se produzca esta infracción se sancionará con la anulación de la suscripción sin reintegro de la cuota abonada.
  • Solo pueden acceder a las clases los clientes que hayan abonado sus cuotas correspondientes.
  • El usuario se compromete a respetar las normas de inscripción así como el resto de las normas del servicio.
  • Los productos vendidos en nuestra web gozan de todos los derechos de protección de propiedad intelectual y otras garantías legales.

 

CONDICIONES PARA NUESTROS USUARIOS:

  • Todos nuestros clientes han de tener un mínimo de 14 años de edad.
  • Este entrenamiento es online, con lo que, al no existir contacto directo, el entrenador no puede ser el responsable de la salud del cliente. Por tanto el cliente exime expresamente a Escuela Pasión Yoga de cualquier responsabilidad por las consecuencias que el ejercicio físico pudiera ocasionar en su estado de salud.
  • Es importante e imprescindible pasar una revisión médica antes de empezar a hacer ejercicio. En caso de tener algún problema físico, el cliente deberá consultar expresamente a su médico por la posibilidad de realizar ejercicio.
  • Es importante e imprescindible que, si durante la práctica del ejercicio se nota alguna molestia o anomalía, detenga su actividad y acuda a la consulta de un médico.
  • El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra.

 

CONDICIONES TÉCNICAS

  • El usuario deberá disponer de una conexión real a internet de al menos 2MB/seg para poder disfrutar los vídeos sin interrupciones. Los diferentes navegadores podrían interferir en la calidad de la recepción de los vídeos, es por ellos que aconsejamos probar una clase gratis antes de suscribirse. El navegador que aconsejamos para mejor disfrute de nuestras clases es el Chrome.





OBLIGACIONES DE Escuela Pasión Yoga:

  • Escuela Pasión Yoga se compromete a poner a disposición de sus clientes las diferentes clases de Yoga y un calendario de entrenamiento mensual. El cumplimiento del mismo, y por tanto los resultados, es responsabilidad exclusiva del cliente.
  • Escuela Pasión Yoga se compromete a resolver las dudas que pudieran surgir en el disfrute del servicio por parte del cliente, estando a su disposición en el siguiente correo electrónico: namaste@escuelapasionyoga.com

 

CANCELACIÓN DE LAS CLASES-TALLERES

  • El acceso a las clases, finaliza en el momento en que el comprador deje de pagar sus cuotas, siendo necesario para ello, el aviso previo dentro del mes anterior en que dicho acceso ya no desea ser contratado. 
  • No hay una duración mínima en que el comprador se vea obligado a mantener nuestras relaciones comerciales.
  • En la compra de nuestros productos no hay que aportar ningún tipo de garantía financiera ni depósito. 
  • No hay limitación geográfica de acceso a los contenidos digitales que se venden en nuestra web. 

 

GARANTÍAS

Escuela Pasión Yoga realiza sus mejores esfuerzos para que el contenido contratado esté disponible las 24 horas del día, así como por asegurar la seguridad y calidad. Sin embargo, Escuela Pasión Yoga no puede garantizar la disponibilidad permanente y la continuidad del funcionamiento del sitio web y sus servicios, la ausencia de incidencias, interrupciones o desconexiones que impidan el normal funcionamiento del mismo,  la ausencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, ni la fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud y actualidad de la información contenida, y por tanto Escuela Pasión Yoga no se hace responsable en caso de que cualquiera de estas circunstancias ocurra.

Escuela Pasión Yoga excluye asimismo cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los servicios ofrecidos por los usuarios en otra forma a lo establecido en estos Términos y Condiciones de uso.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

Por el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, tanto por descarga o emisión en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado. Así que cuando el cliente esté adquiriendo un producto descargable y esta descarga ya se haya iniciado pierde su derecho de desistimiento. Al ser productos digitales, no existen gastos materiales de devolución del producto, porque se limita únicamente el acceso, por tanto, no habrá reembolso de gastos. En relación con los servicios si estos no se han podido prestar por falta de cooperación del cliente, este perderá el derecho a la devolución de lo pagado. La asistencia posventa de los infoproductos adquiridos será gratuita si se refiere a dificultades de descarga. No están incluidas como gratuitas las consultas que se produzcan como consecuencia de la entrega del material adquirido.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

  • Teléfono: 722628280
  • E-mail: namaste@escuelapasionyoga.com
  • Dirección postal: CALLE PEÑA MARIA DEL LLANO 2 LOCAL 8 – 15010 – A CORUÑA (A CORUÑA).

Todas las comunicaciones y notificaciones entre los usuarios y Escuela Pasión Yoga se considerarán eficaces a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente, que podrán solicitar a través de los medios anteriormente mencionados.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS DE FORMA EXTRAJUDICIAL (PROCEDIMIENTOS DE RESOLUCIÓN)

Las controversias entre las partes que puedan derivarse de contratos celebrados exclusivamente por vía electrónica podrán ser solventadas de forma extrajudicial a través de la plataforma de resolución de conflictos en línea que publica la Comisión Europea, en la que se encontrará toda aquella información necesaria para ejercitar las acciones que correspondan.

El enlace a la plataforma desde el que se podrá ejercitar la reclamación correspondiente es el siguiente: 

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES



JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA 

En el caso de no haber optado ninguna de las partes por una resolución alternativa de conflictos o bien, cuando la resolución en ese tipo de procedimientos no haya sido conforme para alguna de las partes:

Las partes se someten, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de Escuela Pasión Yoga. Respecto a las cuestiones de fondo que se deriven del cumplimiento/incumplimiento de las condiciones pactadas, se regirán primeramente por lo pactado en las mismas y subsidiariamente por lo dispuesto en el Código Civil y legislación complementaria aplicable al caso.